一、上海宽带业务市场竞争（论文文献综述）
李树祎[1]（2021）在《WF移动公司家庭宽带业务营销策略研究》文中提出
李守万[2]（2020）在《SY电信农村市场营销渠道战略研究》文中研究指明随着通信技术的不断发展,我国通信市场的饱和度越来越高,通信运营商的新量用户增长速度逐渐放缓,特别是城市通信市场的竞争越发激烈。农村通信市场因为开发较迟,移动互联网普及率相对不高,广大农村用户的通信需求还集中在语音通话方面。目前,随着4G、5G智能终端的普及,农村市场的流量需求必然会出现爆炸性增长。农村市场逐渐成为三大运营商角逐的主要战场,也是运营商新量用户增长的主要来源。因此,建设和管理好农村市场的营销渠道成了SY电信公司抢占农村市场份额的主要抓手,也是各通信公司运营的重要战略方向。本文以SY电信农村市场的营销渠道战略为研究对象,以营销渠道战略和营销渠道管理的相关理论依据作为基础,对SY电信和竞争对手在农村营销渠道方面的现状进行调研。研究采用现代营销战略的核心分析工具STP分析法细分当前整体农村通信市场,确定了公司下一步的目标市场选择和产品定位策略;运用SWOT分析法,分析了SY电信农村营销渠道面临的优势、劣势、机遇和挑战,明确了公司营销渠道和营销渠道管理存在的问题。结合SWOT分析方法中的交叉分析,提出了SY电信关于农村市场营销渠道的主要指导战略,并且依据战略进行运营策略制定和实施方案的设计。研究成果对SY电信农村渠道管理水平的提升和营销渠道的开拓起到了一定的指导作用。
刘健峰[3]（2020）在《佛山市电信家庭宽带业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理目前,中国电信宽带用户数已被中国移动超越,宽带用户规模落后于中国移动。佛山电信的家庭宽带用户在竞争中不断流失,同时新增家庭宽带用户发展量落后于佛山移动。佛山电信在宽带市场的领先地位正面临严峻的考验。本文以佛山电信家庭宽带营销现状为例,分析了佛山电信家庭宽带业务当前的发展环境和营销中存在的问题,提出了对智慧家庭产品市场、增量市场和存量市场实施的营销建议,营销建议包括以客户需求为导向、以降低客户成本为导向、提高客户便利性和加强与客户沟通。文章的最后,在四个营销建议基础上,提出了有助于策略执行落地的保障措施,包括建立一体化营维支撑平台、优化社区店承包体系和建立异网信息摸查机制等。通过上述策略和保障措施,对佛山电信家庭宽带的规模发展提出建议,进而为中国电信制定全国性的战略目标提供可供参考的意见,以及为未来的发展方向提供参考目标。
孙斌[4]（2020）在《石河子移动公司宽带业务竞争战略研究》文中认为随着新基建号角的吹响,我国网络应用呈现井喷式发展,中国移动在传统短信业务、通话业务利润急剧下滑之际,迅速地确定了宽带业务这个新利润增长点,从而在当下竞争激烈的移动互联网市场中占据了有利位置。本文主要以石河子移动公司的宽带业务竞争战略为研究对象,旨在分析石河子移动公司在面对其他同业竞争者,如何采取差异化的业务竞争战略,从而在激烈的宽带业务市场中占据一席之地。本文采用了文献资料法,运用了波特五力模型、PEST分析以及SWOT矩阵分析等分析工具,深入分析石河子移动公司的宽带业务竞争战略问题。本文首先阐述了全文的研究背景和意义,对比了国内外的研究现状,提出了全文研究的方法、内容和创新点。然后从石河子移动公司宽带业务的外部环境和内部环境两个方面进行分析。外部环境的分析基于PEST和波特五力模型,从政治环境、经济环境、社会及技术水平四个方面可以看出随着网络信息化的飞速发展以及广大人民群众对于通信消费水平的提升,为宽带业务的发展提供了巨大的市场发展空间;但与此同时宽带市场竞争的加剧,网络技术、产品更新换代速度的加快也带来了更为严峻的挑战。内部环境的分析基于宽带业务的运营状况、公司内部资源两个层面,从近几年的宽带业务运营情况来看,石河子移动公司宽带业务发展正处于一个后来者赶超的姿态,在组织架构、营销能力、服务能力等方面具有一定的优势,累积了成熟的经验,但在品牌效应、技术能力等方面还有待增强。通过SWOT分析,最终选择差异化竞争战略作为石河子移动公司宽带业务的竞争战略,进而从营销、网络、服务、内容四个差异化方面进行战略实施;同时为保证竞争战略的顺利实施,提出了精准营销、技术革新、人力资源管理、企业文化建设、风险管理五项保障措施,具有一定的指导意义。
黄昊[5]（2020）在《浙江移动装维众包平台定价策略研究》文中研究表明随着携号转网政策的到来,运营商之间的市场竞争不断加剧,中国移动用户流失压力巨大。浙江移动作为中国移动龙头子公司,希望通过手机与宽带的捆绑业务增加客户黏性。因此,浙江移动需要依托宽带装维众包平台,通过众包模式进一步强化宽带装维服务,提升宽带用户满意度,在竞争中获得一定的优势,占据更大的宽带市场份额。宽带装维众包平台作为新兴平台,定价问题是让装维众包平台有更强的成长与盈利能力的关键要素。本文首先对众包平台理论、双边市场理论、价格形成理论、博弈论、霍特林模型进行阐述。之后本文在装维众包平台的运行模式的基础上,对在运行过程中宽带用户与装维众包平台的博弈过程以及装维公司与装维众包平台的博弈过程进行分析,分析了不同博弈下的纳什均衡解。得出了参与者是通过比较获得的效用来选择不同的众包平台的结论,即平台如果能够提供更多的效用,就能够获取更多的用户。在此基础上,本文测算了在寡头竞争市场下不同平台的收益。以经典的霍特林模型为基础,本文假设线性城市存在两个平台YD及DX,建立了考虑初始效用,组间网络外部性,组内网络外部性,对双边用户收取的接入费,使用费以及初始成本在内的模型,并依据用户的单归属或多归属,求解了在均衡条件下,不同装维众包平台的效用,定价及双边用户数量。本文以浙江移动装维众包平台为案例,确认了在装维公司多归属,在收费模式中采用使用费的前提下,为了获得最大效用,平台对双边用户的定价与装维公司自身的组内网络外部性、装维公司与宽带用户的组间网络外部性以及平台之间的差异化因子有关。因此装维众包平台可以通过打造平台差异化服务,强化装维供公司相互竞争机制,划分区域减少防止大型装维公司垄断,扩大平台注册宽带用户数等措施来增加平台的议价能力,获取最大效用。本文的研究有别于以往的纯理论模型研究,着眼于特定商业模式下众包平台的定价模型探讨,并将现有理论应用于具体的商业案例之中。同时给浙江移动装维众包平台提出部分策略建议,以期推动浙江移动装维众包平台发展,并以此为案例为其余众包平台的发展提供参考。
张磊[6]（2020）在《聊城移动公司有线宽带客户满意度研究》文中研究指明中国正在进行的改革也正在改变其在通信领域的竞争方式,中国电信、中国移动和中国联通正处于“三角对抗”时代。因此,提高“宽带满意度”显得尤为重要。增加经营利润也可以培养忠诚客户,带来长期利润,如果市场地位和市场份额达到平衡,才能与客户建立长期良好的关系,就应该获得客户信心,并应对以下情况:客户需求,企业必须从顾客出发,研究提高客户满意度的重要性和策略,这对提高顾客满意度具有重要的理论和实践意义。本文在对聊城移动公司宽带客户满意度调查的基础上,总结了目前的客户满意度状况,识别聊城移动公司宽带业务存在的问题、原因及当前提高客户满意度的策略,介绍了相关的客户满意度理论;其次,概述了公司的基本情况和研究项目的主要内容,第三,根据相关业务理论,结合聊城移动客户满意度调查结果,分析宽带业务的总体质量和各子项的现状,总结公司宽带业务客户满意度存在的相关缺陷:预售过程中的客户满意度和宽带接入率低、网络质量差、对问题的进一步投诉和增值产品的互联网覆盖率低,有必要对这些问题的原因进行分析,最后,本文提出提高消费者对聊城移动共同理念和战略的满意度提升方向,包括改善客户服务和建设社会的能力,提高网络质量,优化投诉损害的过程,改进互联网电视产品等。本文的研究有助于聊城移动提高宽带满意度,加快宽带业务的发展,提高运营收入。
夏墨[7]（2020）在《乐陵广电公司的竞争战略研究》文中研究表明随着三网融合的不断完善和5G商用的推广,年轻人对电视等PC终端已逐渐失去兴趣,广电行业的优势愈加微弱,移动、联通、电信三大运营商巨头和腾讯、爱奇艺等互联网企业几乎涉足广电行业的各个业务。为增强竞争力,包括山东在内的各地成立广电网络公司,随即山东逐步将全省各地区广播电视局的数字电视业务剥离出来成立广电网络分公司,逐渐进入市场竞争,但各地分公司却始终难以杀出重围,公司生存和竞争雪上加霜。基于此,本文将以山东广电网络公司乐陵分公司当前现状为切入点,通过竞争战略相关理论理论依据进行内、外部环境分析—战略选择—实施保障措施的思路,分析山东广电网络公司乐陵分公司当下所在的宏观环境、行业环境以及内部资源、能力,来明确公司优势和劣势、机会和威胁,以此确定适合公司的竞争战略。目前,公司面临着移动等竞争对手的同行业竞争压力,也承受着腾讯、爱奇艺等视频网站的不断侵入。自身较为落后的管理、技术和相较而言贫乏的资金等,都给生存和发展带来巨大挑战。但随着广电网络公司获批5G商用牌照、同国家电网等国企的合作和国家相关政策的支持等因素,都带来诸多发展机遇。基于以上分析,本文将明确公司应实施差异化战略来获取竞争优势,赢得竞争位次。为此,本文将着眼于市场、营销、服务、产品、宣传及融合发展等方面,提出差异化竞争战略的具体实施措施。本文还将从财务管理、人力资源管理、技术创新等方面提出相应的保障措施。本文的创新在于基于县级公司提出五年内采取的竞争战略,尤其是本文将关注农村地域,将有效地丰富和发展省内县级公司竞争战略内容,对于省内其他县级广电网络公司更好地应对5G时代的市场竞争,具有思想启发和管理实践上的借鉴意义。
吴文超[8]（2020）在《携号转网背景下X市移动运营商营销策略研究》文中指出2019年发生的变革对于移动运营商具有特别的意义,这一年李克强总理在政府工作报告提出了要在全国实行“携号转网”,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白的工作目标。10月31日,在2019中国国际信息通信展览会上,工信部与三大移动运营商共同宣布5G正式商用,通讯行业迎来了新的发展机遇。同年1 1月1 1日,工业和信息化部正式印发了《携号转网服务管理规定》,标志着我国携号转网服务正式在全国范围内实施。仅2个月之隔,2020年中国移动1、2月份运营数据显示,移动业务用户数打破连续多年大幅增长记录,突然连续两个月出现负增长,这在公司经营史尚属首次。面对美好的市场前景、急转直下的市场和新的政策环境,移动运营商如何迅速调整营销策略,满足消费者的真实需求,巩固市场地位,就成了目前迫切需要研究的课题。本文以X市移动公司为研究对象,首先采用了文献研究法对国内外实施携号转网的相关研究成果进行了梳理和总结,其次利用大数据分析法得出携号转网热指分析携号转网背景下移动用户的真实需求,结合营销现状分析目前存在的问题有:移动业务套餐设计过于复杂,宽带质量不佳,产品同质化严重;新老用户权利失衡,定价策略落后,增值业务发展滞后;线上营销渠道功能重复,线下营销渠道服务质量不一;营销方式简单,5G用户占比低。随后使用PEST和SWOT分析法对X市移动公司当前的营销环境进行分析,最后结合国外运营商的营销经验和4P营销理论对X市移动公司营销策略提出了如下优化建议:一是产品策略要简化移动业务套餐资费设计,提升固网宽带产品口碑,推广多业务融合产品,通过家庭成员间的链接提升用户黏性,针对低端用户可与虚拟运营商合作推出新产品;二是价格策略不参与新用户低价恶性竞争,重视老用户和融合业务用户权益,努力向用户传递在网时间越长优惠越大的理念,发展增值业务,丰富会员内涵,培养老用户的新消费习惯,提升经营效益;三是渠道策略应重新整合营销渠道,既要重视通过微信公众号扩大公司品牌传播和影响力,又不能忽视10086网上营业厅的持续品牌塑造价值和新用户的快速转化能力,线下自有营业厅要逐步升级为5G体验营业厅。四是促销策略要树立通过营销促进服务提升和业务增长的思维,营销活动设计上要以丰富用户体验为核心,注重用户参与感、贴近群众生活、更加有温度,可以依托会员体系和公众微信号开展更多针对会员的营销活动,为无5G手机用户提供购机补贴等,引导4G用户向5G用户迁移。在携号转网政策出台的背景下,本文针对X市移动公司营销中存在的问题进行分析研究,结合4P理论针对性地提出了营销策略优化建议,希望可以帮助X市移动公司解决实际问题,具有一定的参考价值。
武宗[9]（2019）在《S移动X县公司家庭宽带业务营销策略研究》文中研究说明伴随着家庭宽带业务市场的日渐饱和和同质化,市场竞争也日趋激烈,在家庭宽带市场耕耘尚浅的中国移动,如何扭转“廉价低质”的品牌形象,在当下和未来的竞争中取得优势,实现不断的发展和提升,成为迫切需要解决的问题。在整体网络架构基本一致的情况下,除了内容、出口带宽等基础能力的不断追赶,家庭宽带业务的竞争必然将更进一步集中到接入层的优化和客户服务上,由于家庭宽带业务架构层级的特点以及贴近服务的要求,这两个直接影响客户使用感知的工作最终都需要落实到县级公司。本文以S移动X县公司家庭宽带市场作为研究对象,使用问卷调查的方法对客户的需求、感知以及影响产品选择的因素进行了收集和分析;通过对国家政策、技术发展及社会环境等宏观因素和竞争环境、消费者需求等微观因素的业务发展环境分析,运用SWOT分析法分析了发展现状及存在的问题;通过对各阶段宽带业务营销策略总结和分析,指出了当前发展中存在的营销思想落后、口碑下降、促销活动资源使用粗放等问题。结合当地市场发展情况,提出了在产品同质化的竞争趋势下,中国移动家庭宽带业务需开展市场细分和品牌定位的差异化营销策略,同时,基于4Ps+3Rs和4C的市场营销组合理论以及关系营销理论提出了S移动X县公司进一步加强客户关系管理、加强与客户的互动沟通以建立长期的互惠互利稳定关系的具体策略,并从员工思想和能力提升、合作伙伴关系营销、与客户的沟通交流等方面提出了X县移动公司实施宽带业务关系营销的具体保障措施。
冯宇[10]（2017）在《上海东方有线互动电视产品营销策略研究》文中提出在三网融合的大趋势下,无论电信产业还是广电产业,纷纷拥抱三网融合的热潮,也使得IPTV在电视产业中占据了重要地位,其收视份额和有线电视持平,电信运营商的采取全业务运营模式,采用多业务打包方式,对有线互动电视形成强力威胁。而阿里和小米等互联网巨头也不甘示弱,开始向公众推出其智能电视机产品,即OTT TV以及融合OTT功能的产品,以硬件成本价提供给客户,也在抢占着智慧家庭的入口,抢占用户。本文在互联网高速发展和电视用户收视习惯已发生改变的背景下,尝试解决上海东方有线自身面临的一些问题,并探索东方有线基于NGB下一代广播电视网络的视频和互动电视业务的发展思路和营销策略,面对IPTV和OTT TV的挑战给出一些建议和业务突破方向。本文以上海互动电视产品的整个行业发展情况作为切入点,对其予以剖析,同时站在整个行业的市场环境角度上,对上海互动电视产品的整体市场状况、收入规模、用户规模进行分析,找出影响该产业发展的主要要素,并分析各个要素之间的内在联系。其次,通过对市场上互动电视产品的竞品及广电行业内发展较好的标杆企业的营销策略的分析研究,探索东方有线可以借鉴学习的相关经验。同时,本文从上海东方有线互动电视业务的产品、价格、促销、渠道层面出发,结合东方有线互动电视产品的用户行为,剖析其市场发展现状,找出存在的弊端和不足之处。综合前期对各方面情况的分析,本文对上海东方有线互动电视业务的发展提出了相应的营销策略,通过积极搭建发展平台、提供资源及人力保障等举措,为营销策略保驾护航,提供有力的支撑。同时,论文课题将在深入探究的基础上,以东方有线互动电视产品为例,探析其营销方式的转变问题,即从传统营销转向精准营销的整个变化过程。本文认为,在当前竞争环境下,上海东方有线互动电视业务在产品策略方面,应当及时优化产品线布局、升级交互功能、调整互动业务内容方向、优化菜单设置以及提高硬件质量;价格策略方面,应当降低进入门槛、通过仔细研究消费者心理而运用定价策略调整定价;促销策略方面,按区域和年龄细分用户制定合适的促销方案,运用新媒体和传统媒体结合的方法进行广告投放;最后,通过提高线上渠道的友好度和提高线下渠道服务质量、改善第三方渠道的管理来调整渠道策略。最终,通过这一系列营销策略的研究和调整,为提高上海东方有线互动电视产品上海互动电视的市场占有率提供一些帮助。
二、上海宽带业务市场竞争（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、上海宽带业务市场竞争（论文提纲范文）
（2）SY电信农村市场营销渠道战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究目的 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究框架 |
| 第二章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 营销渠道理论与分析方法 |
| 2.2 营销战略分析方法 |
| 2.2.1 STP分析 |
| 2.2.2 SWOT分析 |
| 2.3 营销渠道成员选择 |
| 2.4 营销渠道管理 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 SY电信农村市场营销渠道现状分析 |
| 3.1 SY县农村通信市场现状分析 |
| 3.1.1 SY县域情况介绍 |
| 3.1.2 SY农村通信市场特征 |
| 3.2 SY电信现状分析 |
| 3.2.1 SY电信公司简介 |
| 3.2.2 SY电信业务收入情况 |
| 3.2.3 SY电信营销渠道现状 |
| 3.3 SY电信农村市场STP分析 |
| 3.3.1 SY电信农村市场细分 |
| 3.3.2 SY电信农村目标市场选择和产品定位 |
| 3.4 SY电信农村市场营销渠道SWOT分析 |
| 3.4.1 SY电信农村市场营销渠道优势 |
| 3.4.2 SY电信农村市场营销渠道劣势 |
| 3.4.3 SY电信农村市场营销渠道机会 |
| 3.4.4 SY电信农村市场营销渠道威胁 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 SY电信农村市场营销渠道存在问题和战略选择 |
| 4.1 SY电信农村市场营销渠道和营销渠道管理存在问题 |
| 4.1.1 SY电信农村市场营销渠道存在问题 |
| 4.1.2 SY电信农村市场营销渠道管理存在问题 |
| 4.2 基于SWOT交叉分析的战略设计 |
| 4.2.1 SO战略 |
| 4.2.2 ST战略 |
| 4.2.3 WO战略 |
| 4.2.4 WT战略 |
| 4.3 SY电信农村市场营销渠道战略选择 |
| 4.3.1 产品定位战略 |
| 4.3.2 渠道拓展战略 |
| 4.3.3 渠道管理战略 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 SY电信农村市场营销渠道战略实施及效果 |
| 5.1 产品定位战略实施和效果 |
| 5.1.1 设计丰富的业务套餐体系 |
| 5.1.2 灵活包装活动促销产品套餐 |
| 5.2 渠道拓展战略实施和效果 |
| 5.2.1 策反竞争对手营销渠道 |
| 5.2.2 联合主流手机厂商新建渠道 |
| 5.2.3 异业合作建设营销渠道 |
| 5.3 渠道管理战略实施和效果 |
| 5.3.1 渠道管理架构调整 |
| 5.3.2 直销渠道管理 |
| 5.3.3 代理商渠道管理 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）佛山市电信家庭宽带业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 研究问题 |
| 1.3 研究的方法和内容 |
| 第2章 营销策略相关理论及文献 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.2 国内外研究成果综述 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 佛山电信家庭宽带业务竞争环境分析 |
| 3.1 宽带业务宏观环境分析 |
| 3.2 宽带业务行业环境分析 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 佛山电信家庭宽带业务运营现状分析 |
| 4.1 佛山电信家庭宽带业务运营现状 |
| 4.2 佛山电信家庭宽带业务用户分析 |
| 4.3 佛山电信家庭宽带业务现状分析 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 佛山电信家庭宽带业务目标市场定位分析 |
| 5.1 佛山电信家庭宽带业务市场细分 |
| 5.2 佛山电信家庭宽带业务市场选择 |
| 5.3 佛山电信家庭宽带业务市场定位 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 佛山电信家庭宽带业务营销建议 |
| 6.1 以客户需求为导向的营销建议 |
| 6.2 以降低客户成本为导向的营销建议 |
| 6.3 提髙客户便利性的营销建议 |
| 6.4 加强与客户沟通的营销建议 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 佛山电信家庭宽带营销的保障措施 |
| 7.1 建立一体化营维支撑平台 |
| 7.2 优化社区店承包体系 |
| 7.3 建立异网信息摸查机制 |
| 7.4 提高后台支撑能力助力一线提升营销效能 |
| 7.5 优化考核激励体系 |
| 7.6 本章小结 |
| 第8章 总结与展望 |
| 8.1 主要结论 |
| 8.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）石河子移动公司宽带业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容、研究方法和技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 创新点 |
| 第二章 石河子移动公司宽带业务外部环境分析 |
| 2.1 石河子移动公司宽带业务PEST分析 |
| 2.1.1 政治环境 |
| 2.1.2 经济环境 |
| 2.1.3 社会环境 |
| 2.1.4 技术环境 |
| 2.2 石河子移动公司宽带业务波特五力模型分析 |
| 2.2.1 购买者的议价能力 |
| 2.2.2 供应商的议价能力 |
| 2.2.3 现有行业竞争者的竞争能力 |
| 2.2.4 潜在进入者的威胁 |
| 2.2.5 潜在替代品的威胁 |
| 2.3 石河子移动公司宽带业务外部环境的综合评价 |
| 第三章 石河子移动公司的内部环境分析 |
| 3.1 石河子移动公司概况 |
| 3.2 石河子移动公司宽带业务运营状况 |
| 3.2.1 宽带业务近五年运营情况 |
| 3.2.2 宽带业务定位 |
| 3.2.3 宽带业务的发展方向 |
| 3.3 石河子移动公司内部资源分析 |
| 3.3.1 组织结构 |
| 3.3.2 人力资源 |
| 3.3.3 市场营销能力 |
| 3.3.4 品牌影响力 |
| 3.3.5 技术资源 |
| 3.3.6 服务能力 |
| 3.4 石河子移动公司内部环境综合分析 |
| 第四章 石河子移动公司宽带业务竞争战略的选择与实施 |
| 4.1 石河子移动公司宽带业务SWOT分析 |
| 4.1.1 优势分析 |
| 4.1.2 劣势分析 |
| 4.1.3 威胁分析 |
| 4.1.4 机会分析 |
| 4.1.5 SWOT矩阵图 |
| 4.2 石河子移动公司宽带业务竞争战略制定 |
| 4.2.1 战略目标 |
| 4.2.2 竞争战略的选择 |
| 4.3 石河子移动公司宽带业务竞争战略实施 |
| 4.3.1 差异化营销战略 |
| 4.3.2 差异化内容战略 |
| 4.3.3 差异化网络战略 |
| 4.3.4 差异化服务战略 |
| 第五章 石河子移动公司宽带业务竞争战略的保障措施 |
| 5.1 精准营销 |
| 5.2 革新技术 |
| 5.3 人力资源管理 |
| 5.4 企业文化建设 |
| 5.5 风险管理 |
| 第六章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
| 导师评阅表 |
（5）浙江移动装维众包平台定价策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 中国移动一家独大的市场竞争格局 |
| 1.1.2 携号转网政策给中国移动带来巨大挑战 |
| 1.1.3 浙江移动宽带市场现状 |
| 1.1.4 浙江移动应对携号转网策略 |
| 1.1.5 浙江移动推行装维众包平台应对痛点 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法和研究框架及技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究框架 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.5 本文创新点 |
| 2 理论基础及文献综述 |
| 2.1 基本概念综述 |
| 2.1.1 双边市场理论 |
| 2.1.2 众包理论 |
| 2.1.3 平台企业 |
| 2.1.4 博弈论 |
| 2.2 平台定价研究综述 |
| 2.2.0 双边市场平台收费模式 |
| 2.2.1 双边市场定价模型 |
| 2.2.2 双边市场定价策略 |
| 3 浙江移动宽带装维众包平台博弈分析 |
| 3.1 浙江移动宽带装维众包平台 |
| 3.2 宽带装维众包平台博弈过程分析 |
| 3.3 宽带用户与装维众包平台之间的博弈 |
| 3.4 装维公司与装维众包平台之间的博弈 |
| 4 浙江移动宽带装维众包平台定价模型 |
| 4.1 模型建立前提及合理性分析 |
| 4.2 模型参数解释 |
| 4.3 双边用户单归属模型 |
| 4.3.1 模型建立 |
| 4.3.2 模型求解 |
| 4.4 一方单归属一方多归属模型 |
| 4.4.1 一方单归属一方多归属模型假设 |
| 4.4.2 模型求解 |
| 5 浙江移动装维众包平台定价策略建议 |
| 5.1 浙江移动宽带众包现状 |
| 5.2 浙江移动众包平台收费模式 |
| 5.2.1 浙江移动现有宽带收费模式 |
| 5.2.2 浙江移动装维众包平台收费模式 |
| 5.3 浙江移动定价模型求解 |
| 5.4 浙江移动装维众包平台运营策略建议 |
| 5.4.1 平台打造差异化服务 |
| 5.4.2 强化同平台装维公司间竞争 |
| 5.4.3 提升平台的用户数 |
| 6 结论 |
| 6.1 研究主要结论 |
| 6.2 论文不足及后续研究方向 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）聊城移动公司有线宽带客户满意度研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究目的及内容 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 2 文献综述及相关理论基础 |
| 2.1 国内外文献综述 |
| 2.1.1 国外文献综述 |
| 2.1.2 国内文献综述 |
| 2.2 客户满意度相关理论 |
| 2.2.1 客户满意度的概念 |
| 2.2.2 客户满意度的层次 |
| 2.2.3 客户满意度理论模型 |
| 2.3 服务质量 |
| 2.4 客户忠诚 |
| 2.5 客户忠诚 |
| 2.6 期望确认理论 |
| 3 中国移动聊城公司有线宽带客户满意度现状与存在问题分析 |
| 3.1 中国移动聊城公司概况 |
| 3.1.1 组织结构 |
| 3.1.2 经营情况 |
| 3.2 中国移动聊城公司有线宽带行业市场分析 |
| 3.3 中国移动聊城公司有线宽带客户满意度现状分析 |
| 3.3.1 客户满意度现状 |
| 3.3.2 调查问卷设计 |
| 3.3.3 问卷发放与客户基本信息分析 |
| 3.3.4 信效度分析 |
| 3.3.5 问卷各部分数据分析 |
| 3.3.6 描述性统计分析 |
| 3.3.7 回归分析 |
| 3.4 中国移动聊城公司有线宽带客户满意度存在问题及原因分析 |
| 3.4.1 存在的问题分析 |
| 3.4.2 原因分析 |
| 4 中国移动聊城公司有线宽带客户满意度的影响因素辨识 |
| 4.1 研究模型构建 |
| 4.2 概念定义与研究假设 |
| 4.2.1 概念定义 |
| 4.2.2 基于期望确认理论的研究假设 |
| 4.2.3 基于服务质量的研究假设 |
| 4.2.4 基于客户价值的研究假设 |
| 4.3 主要影响因素分析 |
| 4.3.1 相关性分析 |
| 4.3.2 回归分析 |
| 5 中国移动聊城公司有线宽带客户满意度提升策略 |
| 5.1 客户期望管理策略 |
| 5.2 客户服务质量感知提升策略 |
| 5.3 客户价值感知提升策略 |
| 5.4 客户满意度提升策略 |
| 6 提升策略的实施建议 |
| 6.1 有线宽带装机质量提升 |
| 6.2 有线宽带维护质量提升 |
| 6.3 有线宽带网络质量提升 |
| 6.4 公司内部管理提升 |
| 6.5 客户期望值提升 |
| 7 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（7）乐陵广电公司的竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路、内容与框架 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.2.3 研究框架 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 相关理论综述 |
| 2.1 战略管理理论 |
| 2.2 竞争战略理论 |
| 2.2.1 集中化战略 |
| 2.2.2 总成本领先战略 |
| 2.2.3 差异化战略 |
| 2.3 核心竞争力理论 |
| 2.4 简要评述 |
| 第3章 乐陵广电公司内外部环境分析 |
| 3.1 公司外部环境分析 |
| 3.1.1 宏观环境分析 |
| 3.1.2 行业环境分析 |
| 3.1.3 外部因素评价矩阵分析 |
| 3.2 公司内部环境分析 |
| 3.2.1 公司简介及架构 |
| 3.2.2 公司资源分析 |
| 3.2.3 公司能力分析 |
| 3.2.4 内部因素评价矩阵分析 |
| 3.3 SWOT分析 |
| 3.3.1 优势分析 |
| 3.3.2 劣势分析 |
| 3.3.4 机遇分析 |
| 3.3.5 威胁分析 |
| 第4章 乐陵广电公司竞争战略选择与实施 |
| 4.1 公司使命与愿景 |
| 4.1.1 公司使命 |
| 4.1.2 公司愿景 |
| 4.2 公司发展目标 |
| 4.2.1 公司发展总目标 |
| 4.2.2 公司发展分目标 |
| 4.3 公司竞争战略的选择 |
| 4.3.1 竞争战略的可行性分析 |
| 4.3.2 差异化竞争战略的选择 |
| 4.3.3 QSPM矩阵分析 |
| 4.4 差异化竞争战略的实施措施 |
| 4.4.1 发挥政治特色推进市场差异化 |
| 4.4.2 建立优质高效的营销、服务体系实现用户差异化 |
| 4.4.3 深化产品差异化程度 |
| 4.4.4 打造全覆盖、高标准的宣传网络 |
| 4.4.5 构建开放共赢、合作共享的业务运营模式 |
| 第5章 推进竞争战略实施的保障措施 |
| 5.1 筑牢财务管理体系,夯实公司经济基础 |
| 5.2 强化人力资源保障,提供发展不竭动力 |
| 5.3 改革创新管理制度,提供持续发展内生动力 |
| 5.4 严格做好技术保障,打牢业务发展基础 |
| 5.5 提升市场营销能力,推广产品拓宽市场 |
| 5.6 建立完善企业文化,持续提升公司软实力 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.1.1 乐陵广电公司的竞争优势 |
| 6.1.2 5G商用赋予公司新的竞争力 |
| 6.1.3 确定实施差异化竞争战略 |
| 6.1.4 提出实施差异化竞争战略保障措施 |
| 6.2 论文不足与进一步展望 |
| 附录一 乐陵广电公司基本情况调查问卷 |
| 附录二 乐陵广电公司管理层访谈提纲 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（8）携号转网背景下X市移动运营商营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 用户携号转网影响因素的研究 |
| 1.2.2 用户携号转网对市场竞争影响的研究 |
| 1.2.3 移动运营商营销策略研究 |
| 1.2.4 国内外研究评述 |
| 1.3 研究内容和技术路线图 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 技术路线图 |
| 1.4 研究方法和创新点 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 创新点 |
| 第2章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 携号转网概述 |
| 2.1.1 携号转网的基本概念 |
| 2.1.2 我国携号转网的改革历程 |
| 2.1.3 携号转网政策解读 |
| 2.1.4 移动运营商携号转网服务实施细则解读 |
| 2.2 营销策略概述 |
| 2.2.1 营销的核心概念 |
| 2.2.2 会员经济 |
| 2.2.3 PEST分析 |
| 2.2.4 SWOT分析 |
| 2.2.5 4P营销理论 |
| 2.3 携号转网热指 |
| 第3章 携号转网背景下X市移动公司营销现状和问题 |
| 3.1 X市移动公司基本情况 |
| 3.1.1 X市移动公司概况 |
| 3.1.2 X市移动公司移动业务套餐情况 |
| 3.2 携号转网背景下用户转网热度分析 |
| 3.2.1 携号转网热度指数 |
| 3.2.2 携号转网热度时间分布 |
| 3.2.3 携号转网意愿情况分布 |
| 3.2.4 携号转网热城指数 |
| 3.2.5 携号转网热点关注 |
| 3.3 携号转网对X市移动公司营销影响分析 |
| 3.4 携号转网背景下X市移动公司营销中存在的问题 |
| 3.4.1 产品问题 |
| 3.4.2 价格问题 |
| 3.4.3 渠道问题 |
| 3.4.4 促销问题 |
| 第4章 X市移动公司营销中存在问题的原因分析 |
| 4.1 基于PEST理论的分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 基于SWOT理论的分析 |
| 4.2.1 优势分析 |
| 4.2.2 劣势分析 |
| 4.2.3 机会分析 |
| 4.2.4 威胁分析 |
| 第5章 X市移动公司营销策略优化建议 |
| 5.1 国内外携号转网营销经验借鉴 |
| 5.1.1 国外携号转网营销经验 |
| 5.1.2 中国香港地区携号转网营销经验 |
| 5.1.3 分析小结 |
| 5.2 营销策略优化建议 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（9）S移动X县公司家庭宽带业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路和方法 |
| 第二章 相关理论及研究综述 |
| 2.1 相关理论 |
| 2.1.1 市场营销组合理论 |
| 2.1.2 关系营销理论 |
| 2.1.3 马斯洛需要层次理论 |
| 2.2 国内外相关研究 |
| 2.2.1 营销组合研究综述 |
| 2.2.2 关系营销理论的应用研究综述 |
| 2.2.3 家庭宽带业务营销研究综述 |
| 第三章 S移动X县公司家庭宽带业务发展情况 |
| 3.1 S移动X县公司家庭宽带业务现状 |
| 3.2 S移动X县公司家庭宽带业务发展中存在的问题 |
| 3.2.1 整体市场趋于饱和、资费优势不断减小 |
| 3.2.2 质量和服务仍然存在较大差距 |
| 3.2.3 成本压降的负面效应开始显现 |
| 第四章 营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 国家政策 |
| 4.1.2 技术发展 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.2 微观环境分析 |
| 4.2.1 竞争环境分析 |
| 4.2.2 消费者需求分析 |
| 4.3 S移动X县公司家庭宽带业务SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 威胁分析 |
| 第五章 S移动X县公司不同阶段营销策略分析 |
| 5.1 初入期策略分析 |
| 5.1.1 产品策略 |
| 5.1.2 价格策略 |
| 5.1.3 渠道策略 |
| 5.1.4 促销策略 |
| 5.2 成长期策略分析 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.3 成熟期策略分析 |
| 5.4 S移动X县公司在家庭宽带发展过程中的策略得失分析 |
| 5.4.1 营销指导思想落后 |
| 5.4.2 口碑下降问题 |
| 5.4.3 促销资源使用粗放的问题 |
| 第六章 营销策略改进建议 |
| 6.1 树立现代关系营销观念 |
| 6.2 市场细分与品牌定位 |
| 6.1.1 家庭宽带市场的地理细分及品牌定位 |
| 6.1.2 家庭宽带市场的家庭结构细分及品牌定位 |
| 6.3 基于4Ps+3Rs理论的营销策略建议 |
| 6.3.1 产品策略 |
| 6.3.2 价格策略 |
| 6.3.3 渠道策略 |
| 6.3.4 促销策略 |
| 6.3.5 顾客保留策略 |
| 6.3.6 相关销售 |
| 6.3.7 顾客推荐 |
| 6.4 基于4C理论的营销组合建议 |
| 6.4.1 瞄准客户需求 |
| 6.4.2 降低客户成本 |
| 6.4.3 增加客户便利 |
| 6.4.4 增强互动沟通 |
| 6.5 县级移动公司关系营销的保障措施 |
| 6.5.1 加强员工的培训和引导 |
| 6.5.2 加强合作伙伴的关系营销 |
| 6.5.3 建立与客户互动交流的平台和机制 |
| 第七章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简况及联系方式 |
（10）上海东方有线互动电视产品营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究的背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究的内容和框架 |
| 1.3 研究的思路和方法 |
| 1.4 相关基础理论 |
| 1.4.1 PEST分析理论 |
| 1.4.2 STP战略理论 |
| 1.4.3 4P理论 |
| 1.4.4 新媒体营销的发展 |
| 第2章 上海互动电视产品市场发展概况 |
| 2.1 宏观市场环境分析 |
| 2.1.1 政策环境 |
| 2.1.2 经济环境 |
| 2.1.3 社会环境 |
| 2.1.4 技术环境 |
| 2.2 上海互动电视产品发展概况 |
| 2.2.1 产品相关概念介绍 |
| 2.2.2 整体市场状况 |
| 2.2.3 收入规模 |
| 2.2.4 用户规模 |
| 2.3 上海市场互动电视产品竞争分析 |
| 2.3.1 整体竞争概况 |
| 2.3.2 竞争对手分析 |
| 2.3.3 标杆企业营销策略分析 |
| 2.4 未来互动电视产品的发展趋势 |
| 2.4.1 总体趋势 |
| 2.4.2 用户层面:消费主体习惯日益网络化 |
| 2.4.3 内容层面:内容供应日趋重要 |
| 2.4.4 管道层面:底层管道竞争白热化 |
| 2.4.5 产业层面:强者制定利益分配规则 |
| 第3章 上海东方有线互动电视产品营销现状及问题 |
| 3.1 公司介绍 |
| 3.2 业务概况 |
| 3.3 经营状况 |
| 3.4 营销存在的问题 |
| 3.4.1 产品层面 |
| 3.4.2 价格层面 |
| 3.4.3 促销层面 |
| 3.4.4 渠道层面 |
| 第4章 上海东方有线互动电视产品用户行为分析 |
| 4.1 用户规模 |
| 4.2 用户结构和ARPU值分析 |
| 4.3 高清业务渗透率和ARPU值分析 |
| 4.4 融合套餐业务分析 |
| 4.5 交互应用分析 |
| 4.6 终端设备发放情况和业务订购率分析 |
| 4.7 用户收视习惯分析 |
| 第5章 上海东方有线互动电视产品营销策略 |
| 5.1 目标市场选择与市场定位 |
| 5.1.1 目标市场确定 |
| 5.1.2 市场定位 |
| 5.2 产品策略 |
| 5.3 价格策略 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.4.1 促销内容 |
| 5.4.2 媒体投放 |
| 5.5 渠道策略 |
| 5.5.1 线上渠道 |
| 5.5.2 线下渠道 |
| 5.6 差异化营销 |
| 5.6.1 新入网客户营销 |
| 5.6.2 续费用户营销 |
| 5.6.3 暂停、欠费用户营销 |
| 5.6.4 合作客户营销 |
| 第6章 上海东方有线互动电视产品营销策略实施保障 |
| 6.1 平台建设 |
| 6.2 人力支撑 |
| 6.3 资源保障 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.1.1 产品层面 |
| 7.1.2 价格层面 |
| 7.1.3 促销层面 |
| 7.1.4 渠道层面 |
| 7.1.5 差异化营销层面 |
| 7.2 展望 |
| 7.2.1 不足之处 |
| 7.2.2 未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 上海电信IPTV产品列表 |
| 附录2 东方有线互动电视业务产品列表 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
四、上海宽带业务市场竞争（论文参考文献）
- [1]WF移动公司家庭宽带业务营销策略研究[D]. 李树祎. 哈尔滨工程大学, 2021
- [2]SY电信农村市场营销渠道战略研究[D]. 李守万. 南京邮电大学, 2020(02)
- [3]佛山市电信家庭宽带业务营销策略研究[D]. 刘健峰. 中山大学, 2020(03)
- [4]石河子移动公司宽带业务竞争战略研究[D]. 孙斌. 石河子大学, 2020(02)
- [5]浙江移动装维众包平台定价策略研究[D]. 黄昊. 浙江理工大学, 2020(07)
- [6]聊城移动公司有线宽带客户满意度研究[D]. 张磊. 西安理工大学, 2020(01)
- [7]乐陵广电公司的竞争战略研究[D]. 夏墨. 山东大学, 2020(05)
- [8]携号转网背景下X市移动运营商营销策略研究[D]. 吴文超. 南昌大学, 2020(01)
- [9]S移动X县公司家庭宽带业务营销策略研究[D]. 武宗. 山西大学, 2019(01)
- [10]上海东方有线互动电视产品营销策略研究[D]. 冯宇. 上海交通大学, 2017(08)