消费者试验与调查问卷的设计原则
2024-02-10
问：调查问卷设计的原则是什么？
- 答：1、合理性
合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。
2、一般性
一般性，即问题的设置是否具有普遍意义。
3、逻辑性
问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问答悄题本身也不能出现逻辑上裂颂的谬误。
4、明确性
所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。
5、非诱导性
不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。
在问卷调查中，因为有充分的时间作提前准备，这种错误大大地减少了。
6、便于整理、分析
成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的肆举郑容易得出和调查结果的说服力。 - 答：调查问卷设计原则
调查问卷设计的根本目的是设计出符合调研与预测需要及能获取足够、适用和准确信息资料的调查问卷。为实现这一目的，调查问卷设计必须遵循以下原则：
1．目的性原则
问卷的主要目的都是提供管理决策所需的信息，以慧掘满足决策者的信息需要。问卷设计人员必须透彻了解调研项目的主题，能拟出可从被调查者那里得到最多资料的问题，做到既不遗漏一个问句以致需要的信息资料残缺不全，也不浪费一个问句去取得不需要的信息资料。因此，从实早碧没际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．逻辑性原则
一份设计成功的问卷，问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。这样，能够使调查人员顺利发问、方便陆纳记录，并确保所取得的信息资料正确无误。
3．通俗性原则………
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- 答：首先是语言准确性，问卷是调查人员与被调查人员进行语言交流和信息沟通的媒介和桥梁，如果问卷设计人员在设计时运用词语不够恰当，给被调查人员造成理解上的偏差，这将对调查人员下一步的改进工作造成很大的困扰。再者是语气上的缓和适中，问卷的交流互动是调查人员与被调查人员的交流过程，可以想像一下，一份在语气上较为强硬的调查问卷是很难得到被调查人员的真心对待的，那么，问卷所反映出来的信息也不会是真实有效的，问卷就失去了意义。当然，一味地缓和语气，大量引用专业术语和华丽的辞藻也会使被调查者云里雾里，所得到的信息也不会是准确的。
再者是主题明确，思路清晰，一般来讲，问卷的主体部分是所关注的问题，而且问卷设计人员在安排问题的顺序时也遵循一定的主体思路，由于问题的设计顺序是由简及难，由浅入深，被调查人员的关注程度也是渐渐增大的，如果主题不明确，那么被调查人员思路是很难与问题的节奏保持一致的。如果问题的设计顺序反过来，也会造成被调查人员的不适应衫好。
再者是问卷问题不应该冗长不堪，问卷的篇幅不宜过长。问卷设计人员应当在撰写问题时，力求语言精练，简化问题，消弭被调查人员的抵触心理，在表达问题时，言简意赅，易于理解。很多时候，人们的耐心是有限度的，问卷篇幅过长，从一或颂铅定程度上就“吓”到了被调查人员，再加上所提问题冗长复杂，这些都会让被调查人员对这张问卷心存不满。准确的语言，缓樱消和的语气，明确的主题，清晰的思路，简练的问题设置，不长的问卷篇幅这些问卷设计原则能够让设计人员在问卷设计时事半功倍。 - 答：1) 题目是否符合研究假设的需要。
2) 题目不宜过长，应以精简、易于阅读为原则。
3) 问卷设计的用字不能含糊要明确， 用字要浅显易懂，不要超出答题者的理解能力。
4) 问题不能超出填答者的知识型拦或能力。
5) 任何一个备选答案皆不能有多重意义或包含关系。
6) 一个问题不能有两个以上的观念或事物。
7) 问题尽量以封闭式而非开放式的方式来填答。
8) 问题不应涉及社会禁忌与隐私。
9) 冲樱题目应尽量保持客观中立的原则， 将自己的主观意见加入问题中，而设计出引导性的语句，将会造成填卷的偏差。
10) 避免引诱回答或暗示回答的问题：例如，您赞不赞成抽烟？
11) 通常将一般的、易于回答、熟悉的问题放在前面，以避免填答者一开始就拒答。
12) 使用反向题目（防止填答者的草率与恶意回答）。
，让调查更简单方便！卜判胡 - 答：1、合理性
合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。
2、一般性
一般性，即问题的设置是否具有普遍意义。
3、逻辑性
问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。
4、明确性
所谓明确誉樱性，事实上是问题设置的规范性。
5、非诱导性
不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。
在中，因为有充分的时间作提前准备，这种错误大大地减少了。
6、便于整理、分析
成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收茄虚掘集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。
扩展资料
注意事项
1、有明确的主题。
2、结构合理、逻辑性强。问题的排颤核列应有一定的，符合应答者的思维程序。
3、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
4、控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右。
5、便于资料的校验、整理和统计。
参考资料来源：
问：问卷调查设计的原则有哪些？
- 答：（1）相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。
（2）简洁搏搜裂原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。 （3）礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。
（4）方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。
（5）定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。 （6）选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。 （7）拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。
（8）适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象漏册的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。
（9）非导向性原则——调查问卷中所提出的基闭问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。 - 答：1.满足研究需要原则。一方面要求设计者全面考虑研究目的，尽可能地搜集所需资料；另一方面也要求设计者能够准确地理解研究目的，将测量指标转换为问卷中的适当问题。2.考虑被调查者原则。首先，需要考虑被调查者的受教育程度；其次，需要考虑被调查者的语言习惯；第三，需要考虑被调查者的文化心理背景；第四，避免设计过长、过于复杂的问卷；第五，需要保持问卷卷面皮伏的简洁明快；第六，尽量避免设计太多复杂的回忆性问题。3.与资料分析方法相结合原则。首先，问卷设计者应当明确对调查后宏燃的资料是进行手工分析还是计算机分析。其次，问卷设计者应当明确对调查后的资料主要是进行定量分析还是进行定性分析。最后，问卷设计者应当明确对调查后的资料是进行简单的描述统计还是复杂的统计分析。4.考虑具体调查方式原则。如采用邮寄问卷或通过报刊、网络刊发问卷的方式进行燃绝携调查，需自己填答的，问卷卷面、致调查者信、填答指南、问题的数量、表述、排列等都有更为严格的要求。如通过电话进行访问：设计适当的调查内容、严格控制问卷的长度、注意提问的简洁。如聘请访问员对调查者进行面访：问卷中的问题可以适当多一些，相对复杂一些。
- 答：调查问卷的设计原则：明确的主题；结构合理、逻辑性强；通谨知俗易懂；控制问卷的长度；便于资料的校验、整理和统计。
1、有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2、结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑庆毁顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3、通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
4、控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5、便于资料的校验、整理和统计。
许多企业显然觉得问卷调查为企业销售人员提供了更广阔的发展空间，因为它可以减少客户对企业和品牌的厌恶，给企业带来更多的优势，所以必须注意。
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问：问卷设计的基本原则
- 答：问卷设计的基本原则如下：
1、目的明确性原则。任何都是有目的的：证实或证伪某个结论。目的明确是问卷设计的基础。只有目的明确具体，才能提出明确的假设，才能围绕假设来设让题项。
2、题项的适当性原则。选择的题项要与研实假设相即所选择的问题是针对研究假设的，是研究假设合理的；所选题项在数量上要适当。确定适当数量的题项可根据以下两点来确定：
①根据一般经验；
②根据预试的结瞎基闷果。
3、语句理解的一致性原则。语句理解一致性，是指研究者与被试，以及被试之间对问卷题项语句的理解都要一致；如果不一致，就达不到研究者所要测量的目的。
4、调查对象的合适性原则。即选择的对象要符合对研究磨弯假设的推论；问卷的结构（开放式或封闭式）、题项的形式及用语都要考虑调查对象的合适性。
必须明确
1、验证什么假设？用什么建构假设？如何对研究的概念下？如何对它进行测量？
2、设置多少个维度及亚维度以及所包含的题项，用多少个题项去测量？如何建立起各题项之间的顺序性及其他技巧，建立起整个问卷的框架。特别要注意关于被试的基本事实资料问题锋返。
3、决定主要和次要的收集资料的方法。
4、如何沟通与被调查者的关系，阐述问卷资料的保密度，不署名等。
